Cyber Security Service Manager

Data di pubblicazione: 2026-06-26

# CYS - Cyber Security Service Manager - CSC

Azienda: Leonardo

Sede di lavoro: Napoli

Tipo di impiego: Full time

**Job Description:**

**Leonardo** è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.

All’interno dell’Area di Business **Cyber & Security Solutions**, stiamo ricercando un/a **Cyber** **Security Sevice Manager** per la nostra sede di **Roma Laurentina.**

Con possibilità di assunzione anche sulla sede di **Napoli Pomigliano.**

La risorsa che individueremo si occuperà di:

- Supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;
- Rappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all’erogazione dei servizi;
- Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l’andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni, l’adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;
- Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l’erogazione dei servizi;
- Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l’attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;
- Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

**Titolo di studio:**

Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.

**Seniority**:

Senior. Sono richiesti 5-10 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management.

Gradita l'esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security.

**Conoscenze e competenze tecniche ed informatiche:**

- Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;
- Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all’erogazione dei servizi Cyber;
- Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti;
- Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.);
- Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC;
- Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC;
- Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale;
- Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP;
- Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center;
- Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;
- Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR);

**Conoscenze linguistiche:**

Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore.

**Competenze comportamentali:**

- Capacità di analisi;
- Problem solving;
- Team working;
- Proattività;

**Altro:**

Rappresenterebbe un plus il possesso delle seguenti certificazioni:

- ITIL v4;
- CISM;
- CISSP;
- ECIH;
- CEH;

Disponibilità a trasferte di breve/media durata.

**Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze**, cura del **benessere** e della **sicurezza delle persone** sono i cardini della nostra cultura aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno a favorire un ambiente di lavoro **inclusivo e stimolante,** promuovendo attivamente i principi di **inclusione, equità e valorizzazione delle diversità**.

Cosa offriamo?

- Il nostro contratto collettivo del lavoro di riferimento è il CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti;
- Modalità di lavoro: Ibrida;
- Categoria contrattuale: Impiegato/ Quadro;
- Tipologia contrattuale: tempo indeterminato;
- Tredicesima mensilità;
- Incentivo variabile definito sulla base delle procedure aziendali;
- Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui;
- Mensa Aziendale;
- Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill;
- Benessere: mettiamo al primo posto il benessere economico, fisico, sociale e psicologico delle nostre persone, offrendo molteplici soluzioni vicine alle loro esigenze.

**L’azienda si riserva la possibilità di effettuare valutazioni in merito al livello di inquadramento e alla proposta economica, sulla base di criteri oggettivi emersi nel corso del processo di selezione e in coerenza con la seniority del/della candidato/a individuato/a e della posizione, nel rispetto dei principi di equità, trasparenza e pari opportunità previsti dalla normativa vigente.**

**Aspettiamo la tua candidatura**: inviaci il tuo CV entro **tre settimane** dall’apertura dell’annuncio di lavoro.

**Come funziona il processo di selezione?**
A seguito della raccolta delle candidature, vengono valutati e identificati i CV maggiormente in linea con i requisiti richiesti.
Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un’intervista di approfondimento tecnico con il Business.
Al termine del processo, alla persona viene restituito un feedback, sia in caso di esito positivo che negativo.

**Seniority:**

Senior

**Primary Location:**

IT - Roma - Via Laurentina

**Additional Locations:**

IT - Napoli - Pomigliano

**Contract Type:**

Permanent

**Total Base Pay Range:**

40K - 75K

**Hybrid Working:**

Hybrid