Team Leader Outbound

Data di pubblicazione: 2026-10-28
Scadenza candidatura (entro il): 2026-11-27
Sedi dell'annuncio: Caserta
Sedi in Campania: Caserta (CE)

# TEAM LEADER OUTBOUND – SETTORE ENERGIA

Tipologia contratto Tempo determinato

Retribuzione Lorda 27000 all'ora

Codice annuncio 362116

Data di pubblicazione 28/10/2026

Città Caserta

Agenzia/Filiale Synergie CASERTA

Codice agenzia 180

Settore Telecomunicazioni

Area Vendite – Call center outbound

## Descrizione azienda

**Hai maturato esperienza nella vendita telefonica nel settore energetico e sei pronto/a a mettere le tue competenze commerciali e gestionali al servizio di un team?**

Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Caserta, ricerca per azienda cliente operante nel **settore dei servizi di vendita e consulenza energetica**, una risorsa da inserire come:

**TEAM LEADER OUTBOUND – SETTORE ENERGIA**

## Posizione

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un contact center specializzato nella vendita telefonica di servizi energetici e si occuperà del coordinamento, della formazione e della supervisione di un team composto da un massimo di 30 operatori outbound, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei risultati commerciali e il miglioramento delle performance.

**In particolare, si occuperà di:**

Gestione, coordinamento e supervisione delle attività quotidiane del team di operatori outbound;

Formazione iniziale, affiancamento operativo e supporto agli operatori durante le attività di vendita telefonica;

Monitoraggio e miglioramento dei principali KPI commerciali, individuali e di squadra;

Verifica della qualità dei contratti acquisiti e del rispetto degli standard aziendali;

Elaborazione e analisi della reportistica relativa alle performance commerciali;

Individuazione di strategie e azioni correttive finalizzate al miglioramento dei risultati di vendita;

Motivazione e sviluppo delle competenze del team, favorendo il raggiungimento degli obiettivi assegnati.

**Cosa offriamo?**

**Contratto iniziale a tempo determinato**, con possibilità di successivi rinnovi e inserimento stabile a tempo indeterminato;

**RAL di 27.000 €**, oltre a una componente variabile legata al raggiungimento degli obiettivi;

Inquadramento secondo **CCNL COMMERCIO CISAL – Livello C1 che corrisponde ad un lordo di** €**1.816,73**;

Opportunità di ricoprire un ruolo di responsabilità nella gestione e nello sviluppo di un team commerciale.

## Requisiti

**La risorsa ideale sarà in possesso di:**

Pregressa esperienza nella **vendita telefonica outbound**, preferibilmente maturata nel settore energetico;

Esperienza consolidata nel ruolo di **Team Leader o Responsabile di Team** all'interno di contact center commerciali;

Preferibile provenienza da realtà operanti nel settore della comparazione di offerte luce e gas;

Conoscenza dei principali KPI commerciali e delle tecniche di monitoraggio delle performance;

Capacità di formazione, affiancamento e gestione di gruppi di lavoro;

Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di reportistica;

Spiccate capacità organizzative, leadership, orientamento agli obiettivi e problem solving.

## Altre informazioni

**Orario di lavoro:** dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30, con un'ora di pausa pranzo. È prevista la possibilità di lavorare occasionalmente il sabato mattina, con recupero delle ore secondo le modalità organizzative aziendali.

**Sede di lavoro:** Caserta (CE), in presenza.

*L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.*

*Le persone interessate sono invitate a leggere l'**informativa privacy* *ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.*

*Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004*

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