Addetto Customer Care

Data di pubblicazione: 2026-10-22
Scadenza candidatura (entro il): 2026-11-21
Sedi dell'annuncio: Nocera Superiore, Campania, Italia
Sedi in Campania: Nocera Superiore (SA)

# Addetto/a Customer Care – Tirocinio

Azienda: Skills

Sede di lavoro: Nocera Superiore, Campania, Italia

Tipo di contratto: internship

Orario: Full-time

Retribuzione: 1000 Monthly

Titolo di studio: Diploma

## 💼 Job description

**Addetto/a Customer Care – Tirocinio**

Per azienda cliente operante nel settore e-commerce, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in un percorso di tirocinio formativo all’interno del team dedicato all’assistenza clienti.

La risorsa sarà affiancata dal team e coinvolta nella gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto in merito a prodotti, ordini e attività post-vendita, con l’obiettivo di contribuire a garantire un’esperienza d’acquisto positiva e un servizio di qualità.

**Ti occuperai di:**

🔹 Gestione delle richieste dei clienti attraverso email, telefono e chat, in affiancamento al team

🔹 Supporto nella fornitura di informazioni relative a prodotti, ordini e spedizioni

🔹 Affiancamento nella gestione delle attività di assistenza post-vendita

🔹 Collaborazione con i team interni per la gestione delle richieste e la risoluzione di eventuali problematiche

🔹 Supporto al miglioramento dell’esperienza di acquisto e del servizio al cliente

**Cosa cerchiamo:**

✅ Diploma di maturità o laurea triennale, preferibilmente in ambito economico o marketing

✅ Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’ulteriore lingua costituisce un plus.

✅ Ottime doti comunicative ed empatia nella relazione con il cliente

✅ Attitudine commerciale e orientamento al cliente

✅ Buone capacità di problem solving e organizzazione

✅ Dimestichezza con i principali strumenti digitali

➕ Costituisce un plus aver maturato esperienza, anche breve o in stage, in contesti e-commerce o in attività di customer care strutturate

**Cosa offriamo:**

📄 Inserimento iniziale con tirocinio formativo e indennità mensile di € 1.000

🕐 Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì

📍 Sede di lavoro: **Nocera Superiore (SA)**

*La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.*