Application Support

Data di pubblicazione: 2026-10-12
Sedi dell'annuncio: Napoli
Sedi in Campania: Napoli (NA)

# Application Support (Primo Livello Tecnico e Monitoraggio)

Azienda: Axcent Company

Sede di lavoro: Napoli (NA)

Retribuzione: 20000-25000/ANNO

Impegno: Full Time

***Chi Siamo:***

Axcent Company è un gruppo di società di System Integration, fondato nel 2008 e presente in Italia, con uffici a Milano e a Napoli. La società fornisce servizi in ambito Engineering, Information Technology, Capital Markets e Treasury Management. Siamo coinvolti in grandi progetti, preparati e reattivi ad ogni esigenza, le nostre competenze e la nostra formazione professionale rendono possibile assistere al meglio il business di chi ci sceglie.

Puoi trovare ulteriori dettagli sul nostro sito web axcentcompany.it

***Descrizione del ruolo***

Siamo alla ricerca di un **Gestore del Servizio / Application Support** da inserire nel team di supporto applicativo, con responsabilità sul **monitoraggio operativo degli applicativi, sulla prima analisi delle anomalie e sulla gestione dei rilasci in ambiente di pre-produzione e produzione**.

La risorsa avrà un ruolo prevalentemente **tecnico-operativo** e rappresenterà il primo punto di analisi e presa in carico delle problematiche applicative. Non è richiesta una figura di sviluppo puro: cerchiamo una persona **metodica, precisa e orientata al troubleshooting**, con buone basi tecniche e capacità di analizzare anomalie attraverso log, configurazioni e dati di produzione.

***Requisiti***

- Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline tecniche/scientifiche.
- 1-3 anni di esperienza in ambito IT, Application Support, IT Operations o attività similari.

***Competenze mandatorie***

·      Sistemi Operativi (Linux) - Conoscenza base di Apache Tomcat e Spring Boot finalizzata esclusivamente alla verifica dei file di configurazione (es. application.properties, logback) e all'analisi dei log applicativi per l'individuazione di eccezioni o errori.

·      Basi di Dati (SQL Oracle) - Capacità di scrivere ed eseguire query di media complessità (es. costrutti di JOIN, viste, aggregazioni e filtri) per attività di estrazione dati, troubleshooting e monitoraggio dell'ambiente di produzione.

·      Application Server & Framework - Conoscenza base di Apache Tomcat e Spring Boot finalizzata esclusivamente alla verifica dei file di configurazione (es. application.properties, logback) e all'analisi dei log applicativi per l'individuazione di eccezioni o errori.

·      Ambienti di Produzione - Comprovata esperienza nella gestione e risoluzione di problematiche in ambienti di PRODUZIONE reali. Massima consapevolezza dell'impatto delle proprie azioni sulla continuità del servizio.

***Competenze facoltative***

·      Release Management - Familiarità con le procedure di Change Management e l'esecuzione di deploy applicativi programmati in finestre di manutenzione negli ambienti di PRE-PROD e PROD.

·      ALM & Tracciabilità (Polarion) - Conoscenza o utilizzo pregresso dello strumento Polarion per il monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività, gestione dei rilasci e tracciamento dei bug.

***Soft skills***

Cerchiamo una persona **curiosa, precisa e con un approccio analitico**, orientata al problem solving e al lavoro di squadra. La risorsa dovrà dimostrare **voglia di imparare e crescere professionalmente**, capacità di organizzare le attività e gestire le priorità, oltre a una buona predisposizione al confronto con colleghi e fornitori. Completano il profilo **affidabilità, attenzione al dettaglio e proattività**.

***Cosa ti offriamo***

**Sede**: Milano – Napoli, in modalità ibrida

**RAL indicativa**: 22–25K, commisurata al livello di esperienza

***Il nostro gruppo:***

**Axcent System Engineering** è l’area specializzata nella consulenza sui settori Mobility e Smart Cities con oltre 15 anni di esperienza. Al centro dei nostri progetti c’è la qualità che garantiamo offrendo supporto e consulenza di alto livello. Siamo dei System Integrator sempre alla ricerca delle migliori soluzioni per offrire innovazione ai nostri Clienti.

**Axcent Technology Solutions** è l’area che ha maturato una vasta esperienza nell'ingegneria, nello sviluppo, nel testing e nell'implementazione del software, nei settori Telco, Finance, Public Administration e Industry & Energy. Forniamo consulenza e servizi tecnologicamente avanzati, aiutando i partner a raggiungere i propri Obiettivi di Business, attraverso la produzione di soluzioni tailor made.

Dall'esperienza maturata nel settore dell'ingegneria del software nasce la Software Factory di Axcent, un vero e proprio Key Skills Hub. La nostra Factory è un centro di produzione in cui il team opera in stretta sinergia, seguendo il prodotto progettato dallo sviluppo alla sua manutenzione.

**Axcent Company** è impegnata a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo. Tutte le candidature saranno valutate senza considerare età, genere, orientamento sessuale, etnia o disabilità.

Unisciti a noi e contribuisci al successo continuo di Axcent Company, dove la qualità e l'innovazione sono al centro di ogni progetto.

*Inviare Curriculum Vitae corredato della seguente dicitura: “Con la presente manifesto il mio assenso attivo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation)”. L’autorizzazione dovrà essere sottoscritta con firma olografa dell’interessato. Qualora non ricevessimo tale autorizzazione, non potremo procedere all’elaborazione completa del Curriculum.*

*Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.*