Operatore Contact Center Inbound

Data di pubblicazione: 2026-09-21
Scadenza candidatura (entro il): 2026-11-21
Sedi dell'annuncio: Napoli
Sedi in Campania: Napoli (NA)

richiedi assistenza

- 0

richiedi assistenza

inizia la tua ricerca di lavoro

- registrati in 1 minuto
- candidati più velocemente alle offerte di lavoro
- ricevi offerte di lavoro più adatte a te

registrati, è gratisaccedi a my randstad

questa offerta di lavoro scade il 21 novembre 2026

## descrizione offerta

questa offerta di lavoro scade il 21 novembre 2026

descrizione offerta

Sei una persona orientata all'ascolto e con buone doti comunicative? Randstad Italia ricerca per importante cliente nel settore delle telecomunicazioni, 20 persone da inserire come Operatori Contact Center Inbound.

### esperienza

1 anno...

Sei una persona orientata all'ascolto e con buone doti comunicative? Randstad Italia ricerca per importante cliente nel settore delle telecomunicazioni, 20 persone da inserire come Operatori Contact Center Inbound.

### esperienza

1 anno

- ### responsabilità

Gestione delle chiamate in entrata (Inbound) per la fornitura di informazioni e supporto tecnico/commerciale di primo livello ai clienti del settore Energetico.

Gestione e registrazione dei dati nel sistema gestionale aziendale.

Supporto al cliente nella risoluzione di pratiche semplici e eventuale fissaggio appuntamenti.

Requisiti richiesti:

Esperienza: Gradita pregressa esperienza nell'assistenza clienti (Customer Care/Contact Center) o in ruoli a contatto con il pubblico.

Competenze: Buone capacità relazionali, attitudine al problem solving e dimestichezza con l'uso del PC.

Disponibilità: Immediata alla partecipazione al corso di formazione con data d'inizio il 28/09/2026.
- ### qualifiche

Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato.

Durata iniziale: 2 mesi (con possibilità di proroghe).

Orario di lavoro: Part-time 20h settimanali

Sede di lavoro: MODALITA' IBRIDA presso la sede di Via Gianturco 17 (sede + SW)

Inquadramento economico e normativo:

Inquadramento al 2° Livello / Livello B1 del CCNL TLC CRM/BPO.

Formazione Retribuita:

Percorso formativo pre-assunzione: Corso DI FORMAZIONE a partire dal 28/09/2026 della durata di circa 4 settimane

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

### riepilogo

- napoli, campania
- non specificato
- altre tipologie contrattuali
- diploma di scuola secondaria superiore/certificato ifts
- part-time

pubblicato il 21 settembre 2026

numero di profili ricercati
: 15

riferimento
: CX580916

i prossimi passi

- contatta un recruiter
- imposta job alert
- crea un account
- cerca lavoro

randstad operational

randstad operational è la divisione focalizzata su ricerca, selezione, somministrazione e sviluppo professionale di risorse tecniche e operative qualificate, supportando al tempo stesso la crescita del personale e il business aziendale.

## il processo di selezione.

sai come funziona il nostro iter di selezione? scopri come aiutiamo le persone a trovare il lavoro giusto.

1 di 7

candidati con randstad.

candidarsi alle nostre offerte di lavoro è semplice. dopo aver ricevuto la tua candidatura, la verificheremo per capire se è in linea con la posizione e con l'azienda.

2 di 7

sarai ricontattato.

se c'è una effettiva corrispondenza con il ruolo per il quale ti candidi, ti contatteremo per uno scambio iniziale di informazioni e per fissare il primo colloquio.

3 di 7

il colloquio conoscitivo.

ci racconterai di te, valorizzando sia le tue competenze tecniche sia gli aspetti più motivazionali e relazionali (le cosiddette hard e soft skills).

4 di 7

verificheremo il tuo profilo.

ora abbiamo tutti gli elementi necessari per uno screening più approfondito del tuo profilo. esamineremo anche le referenze che avrai eventualmente fornito.

5 di 7

è il lavoro giusto per te?

il tuo profilo potrebbe essere in linea con questa opportunità. in alternativa, il tuo cv sarà conservato in banca dati a disposizione dei nostri recruiter.

6 di 7

il colloquio in azienda.

ti aiuteremo ad affrontare al meglio l'ultima parte dell'iter si selezione. faremo in modo che tu ti senta preparato e a tuo agio durante il colloquio in azienda. buona fortuna!

7 di 7

il tuo nuovo lavoro.

congratulazioni! dopo le formalità contrattuali ti seguiremo durante la fase di inserimento in azienda. il tuo primo giorno di lavoro ha inizio!

## offerte di lavoro simili.

offerte lavoro come addetto contact center a napoli

- ### operatore contact center outbound

- napoli, campania
- altre tipologie contrattuali

Randstad Italia, per importante e consolidata azienda del settore Telecomunicazioni, seleziona risorse con forte attitudine commerciale da inserire su un progetto ad alte prestazioni dedicato alla promozione e vendita di servizi di Welfare Aziendale (buoni pasto, voucher shopping e carburante).esperienzanon richiesta

9 settembre 2026

Randstad Italia, per importante e consolidata azienda del settore Telecomunicazioni, seleziona risorse con forte attitudine commerciale da inserire su un progetto ad alte prestazioni dedicato alla promozione e vendita di servizi di Welfare Aziendale (buoni pasto, voucher shopping e carburante).esperienzanon richiesta

mostra i dettagli
- ### addetto assistenza clienti (f/m/nb)

- casoria, campania
- tempo determinato
- 18.000 € - 22.000 € annuale

Ti piacerebbe lavorare nell’assistenza alla clientela?Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure comeADDETTO ASSISTENZA CLIENTI (f/m/nb)Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga, CCNL Telecomunicazioni.Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).Annual Salary: 18000€ - 22000€esperienzanon richiesta

18 settembre 2026

Ti piacerebbe lavorare nell’assistenza alla clientela?Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure comeADDETTO ASSISTENZA CLIENTI (f/m/nb)Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga, CCNL Telecomunicazioni.Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).Annual Salary: 18000€ - 22000€esperienzanon richiesta

mostra i dettagli

### esplora le categorie correlate.

- offerte di lavoro come addetto contact center
- offerte di lavoro come addetti al servizio clienti
- offerte di lavoro come customer service

### ricevi offerte di lavoro simili a queste

ti informeremo quando ci saranno offerte di lavoro in linea con la tua ricerca.

### trova il tuo lavoro più facilmente

## crea un account my randstad

con il tuo account my randstad hai la possibilità di:

- visualizzare le offerte di lavoro suggerite per te
- candidarti agli annunci più velocemente
- monitorare le tue candidature in ogni momento

crea un account