Customer Service - Categoria Protetta

Data di pubblicazione: 2026-09-04
Scadenza candidatura (entro il): 2026-12-03
Sedi dell'annuncio: Napoli
Sedi in Campania: Napoli (NA)

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# customer service - categoria protetta (art.18 - l.68/99) Napoli

## Dettagli offerta di lavoro

## Data :

2026-09-04

## Disponibilità lavorativa :

Full time

## Contratto di lavoro :

Contratto a tempo indeterminato - in azienda

Il team Diversity, Equity and Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente del settore media & advertising una risorsa Customer Service appartenente alle **Categorie Protette Art.18 – L.68/99**, da inserire all’interno del Servizio Clienti con attività operative e di supporto ai processi commerciali e amministrativi.

**Si offre**

- Contratto a tempo indeterminato
- RAL tra 25K e 30K
- CCNL Commercio – 38 ore settimanali
- Orario di lavoro: 9:00–17:45 (lun–gio) / 9:00–17:00 (ven)
- Buoni pasto da 5,58 euro al giorno
- Inserimento in team strutturato e collaborativo

**Responsabilità principali**

- Aggiornare e mantenere le **anagrafiche clienti** garantendo l’accuratezza dei dati nei sistemi aziendali
- Supportare la **rete Sales territoriale** nella gestione della contrattualistica di vendita
- Verificare la corretta acquisizione dei **materiali pubblicitari** e la loro conformità tecnica
- Gestire il **processo post‑vendita**, dall’inserimento dei materiali nei sistemi interni al monitoraggio delle consegne
- Contribuire alle attività di **back office amministrativo**, verificando la correttezza delle fatture emesse e ricevute
- Gestire richieste di **modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche**, assicurando una risoluzione tempestiva
- Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa e qualità del servizio

**Requisiti richiesti**

- Appartenenza alle **Categorie Protette Art.18 – L.68/99**
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pensiero analitico e capacità di gestione delle priorità
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel)
- Attitudine al lavoro in team e per obiettivi

**Nice to Have**

- Familiarità con flussi amministrativi e fiscali (es. note di credito)
- Orientamento al cliente maturato in precedenti esperienze
- Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D Lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti Legislativi 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt 13 e 14 del Reg EU 679 2016 sul sito it grafton com Aut Min del 15 04 2014 Prot N 39 4903

#LI-MA1

## Settore industriale :

Media, pubblicità, eventi

## Area professionale :

Back office / amministrazione

## Mansione :

Back office commerciale

## Sede di lavoro :

CAMPANIA - Napoli - Napoli

## Filiale / Ref. :

UFFICIO ROMA / 1722089

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Candidati per questa posizione

CONTATTACI SUBITO

Customer Service - Categoria Protetta (ART.18 - L.68/99)

Contratto a tempo indeterminato - in azienda / Napoli

Luogo di lavoro - Località:

Napoli

Settore industriale:

Media, pubblicità, eventi

Area Professionale:

Back office / amministrazione

N. Posizioni:

1

Codice riferimento:

1359659

Ufficio di riferimento:

UFFICIO ROMA

Salario a:

Data inserimento offerta:

2026-09-04

Il team Diversity, Equity and Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente del settore media & advertising una risorsa Customer Service appartenente alle **Categorie Protette Art.18 – L.68/99**, da inserire all’interno del Servizio Clienti con attività operative e di supporto ai processi commerciali e amministrativi.

**Si offre**

- Contratto a tempo indeterminato
- RAL tra 25K e 30K
- CCNL Commercio – 38 ore settimanali
- Orario di lavoro: 9:00–17:45 (lun–gio) / 9:00–17:00 (ven)
- Buoni pasto da 5,58 euro al giorno
- Inserimento in team strutturato e collaborativo

**Responsabilità principali**

- Aggiornare e mantenere le **anagrafiche clienti** garantendo l’accuratezza dei dati nei sistemi aziendali
- Supportare la **rete Sales territoriale** nella gestione della contrattualistica di vendita
- Verificare la corretta acquisizione dei **materiali pubblicitari** e la loro conformità tecnica
- Gestire il **processo post‑vendita**, dall’inserimento dei materiali nei sistemi interni al monitoraggio delle consegne
- Contribuire alle attività di **back office amministrativo**, verificando la correttezza delle fatture emesse e ricevute
- Gestire richieste di **modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche**, assicurando una risoluzione tempestiva
- Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa e qualità del servizio

**Requisiti richiesti**

- Appartenenza alle **Categorie Protette Art.18 – L.68/99**
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pensiero analitico e capacità di gestione delle priorità
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel)
- Attitudine al lavoro in team e per obiettivi

**Nice to Have**

- Familiarità con flussi amministrativi e fiscali (es. note di credito)
- Orientamento al cliente maturato in precedenti esperienze
- Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D Lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti Legislativi 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt 13 e 14 del Reg EU 679 2016 sul sito it grafton com Aut Min del 15 04 2014 Prot N 39 4903

#LI-MA1

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**Gi Group UFFICIO ROMA**