Operatore Telefonico Outbound

Data di pubblicazione: 2026-08-27
Scadenza candidatura (entro il): 2026-09-30
Sedi dell'annuncio: Capua
Sedi in Campania: Capua (CE)

# **AGENTI CONTACT CENTER OUTBOUND - FISSO + PREMI (SEDE CAPUA)**

#### Sede Capua

Hai voglia di entrare a far parte di un'Azienda attenta al benessere dei suoi collaboratori? **Smart Working, Welfare Aziendale** (Bonus nascita, Asilo Nido, Assistenza Sanitaria)**, Servizi di Mobilità e tanto altro ancora!**

**Stiamo cercando te, unisciti al nostro Team!**

Per la nostra sede di Capua (CE) in Strada Statale 7 Appia Km 197.200 (**https://maps.app.goo.gl/ZAkyk7xThmWNgxLj6**) stiamo ricercando:

**Operatori Telefonici Outbound** nei seguenti ambiti: Welfare Aziendale, TLC, Automotive, Università, Mobilità, Servizi Multimediali, Utilities.

**Chi sei?**

- Sei una persona **empatica**, in grado di costruire relazioni di fiducia con gli altri;
- Hai ottime capacità di comunicazione e di ascolto;
- Sei capace di mantenere una **relazione commerciale** e coinvolgere il cliente;
- Hai dimestichezza nell’utilizzo di **strumenti informatici** (PC) e **digitali** (piattaforme e-commerce);
- Se una persona orientata all’**obiettivo**.

**E’ considerato un plus**

- Aver maturato una pregressa **esperienza** in ambito **vendita** (contact center agent, door to door) e/o nella gestione della clientela;
- La conoscenza di percorsi **Universitari** e Post-Universitari (es. Master);
- La conoscenza dei **Servizi Welfare per le Aziende**: Ticket Pasto, Buoni Acquisti, ecc.;
- La conoscenza del **Settore Automotive**: passione/esperienza vendita automobili, autoricambi, ecc.;
- La conoscenza dei **Servizi Autostradali e Mobilità**: servizi pedaggio, parcheggio, ecc.;
- La conoscenza del **Settore Immobiliare:** visure catastali, planimentrie, ecc.;
- Essere in possesso di Certificazione **IVASS** o **OAM**;
- Essere in possesso di un **diploma di scuola superiore o laurea**.

**Cosa farai?**

- Lavorerai in **Team** per raggiungere degli obiettivi;
- Interagirai con il cliente per comprendere le nuove necessità e le nuove richieste di evoluzione.

**Cosa ti proponiamo?**

- Un **compenso** orario **garantito** **superiore** a quello previsto dall'Accordo Collettivo Nazionale: fisso mensile di **750€ - 1000€** per un impegno di 25-30 ore settimanali;
- Ulteriori **incentivi** **economici** in base alla produttività;
- Possibilità di svolgere l'attività anche in **formula ibrida** (dopo un periodo in sede);
- **Formazione** (retribuita);
- **Notebook** aziendale;
- **Welfare** Aziendale (Carpooling, Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, ecc.);
- Orario di lavoro **flessibile**;
- Fondo di **assistenza sanitaria** integrativa;
- Accesso al Portale di **Convenzioni aziendali** (sconti su prodotti e servizi es. Ikea, Nike, Samsung, ecc.);
- Percorso di **crescita** volto a migliorare la tua professionalità;
- Inquadramento con **contratto** di Collaborazione Coordinata e Continuativa;
- Programmi di Formazione interni ed esterni con la possibilità di ottenere **certificazioni** professionali in base al ruolo;
- Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze;
- **Uffici** moderni, ampi, confortevoli e luminosi.

**Chi siamo?**

Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un **ambiente di lavoro aperto e collaborativo**, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.

**Assist Digital nel 2023 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia e l'Italy Best Employers 2024**.

**COSA ASPETTI? UNISCITI AL NOSTRO TEAM!**

**#ThinkDigitalThinkAssist**

**#wearehiringinitaly**

**Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.**

*Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).* *La Società Assist Digital spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito www.assistdigital.com*

Caricamento...

### **Inoltra ora la candidatura**

Compilare il form sottostante e inviare la candidatura.

Informativa Privacy Candidati

#### Informativa Privacy Candidati

**Informativa sul trattamento dati personali ai sensi dell’art 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016**

La Società **Assist Digital S.p.A.** in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ed ai sensi della normativa vigente, desidera informarLa in merito al trattamento dei suoi dati personali contenuti all’interno dei curriculum vitae e nei form finalizzati ai colloqui/assunzioni:

1. 1. **PRINCIPI APPLICABILI AL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI**

ai sensi dell’art 5 del Regolamento Europeo n. 16/679 i Suoi dati saranno trattati in modo:

- **lecito, corretto e trasparente,**
- **esatto** ed in ogni caso, se necessario,saranno **aggiornati**;
- pertinente **e non eccedente** rispetto alle finalità perseguite dal medesimo;
2. **DATI OGGETTO DEL TRATTAMENTO**

i dati che la Società potrà trattare sono:

1. dati anagrafici e di contatto;
2. informazioni su carriera scolastica, situazione professionale, conoscenze specifiche e competenze in determinati settori;
3. informazioni liberamente inserite da Lei all’interno del CV e del form pre-colloquio. Il Titolare non tratta dati particolari (quali ad es. dati sanitari, dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, appartenenza a sindacati, condizioni religiose filosofiche) in fase di candidatura, pertanto la preghiamo di non inserire tali dati all’interno del CV . In caso di inserimento di dati particolari all’interno del CV o del form, il Titolare non potrà prendere in considerazione la sua candidatura.

La base giuridica per il trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali ex art 6 lett. B) GDPR.

1. 3. **FINALITÀ DI TRATTAMENTO**

I dati raccolti saranno trattati per l’esecuzione dei processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico, per selezioni future della società in diverse posizioni rispetto alla candidatura specifica nonché per gestire la Sua candidatura spontanea, nei limiti del periodo di conservazione sotto indicato.

1. 4. **MODALITÀ DEL TRATTAMENTO**

I suoi dati verranno trattati utilizzando strumenti manuali nonché strumenti automatizzati, anche mediante l’inserimento di essi in banche dati, archivi, piattaforme, idonei alla memorizzazione e gestione dei dati, nei modi e nei limiti necessari al perseguimento delle predette finalità.

I Suoi dati saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate a tale trattamento della Società.

Sono state previste misure di sicurezza adeguate ai sensi dell’art 32 del Reg. Eu n. 16/679, al fine di prevenire la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso, in modo accidentale o illegale, a dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati. I suoi dati non saranno soggetti a decisioni automatizzate in merito alla finalità sopra indicata.

1. 5. **COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI**

Le società informatiche che svolgono attività di manutenzione sui programmi/ piattaforme della Società potrebbero venire a conoscenza dei suoi dati, e pertanto sono state designate Responsabili del trattamento ai sensi dell’art 28 Reg. Eu. 16/679.

I suoi dati non verranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

In caso di necessità, i Suoi dati possono essere comunicati a Studi legali, consulenti, professionisti collaboratori del titolare, nonché alle Autorità pubbliche in caso di richiesta.

1. 6. **DIFFUSIONE**

I dati personali da Lei messi a disposizione non saranno oggetto di diffusione.

1. 7. **PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI**

I Suoi dati saranno conservati dal Titolare per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte ed in ogni caso per un tempo non superiore a 36 mesi, salvo in caso di esercizio dei diritti di cui al paragrafo 8. In ogni caso i Suoi dati potranno essere trattati per obblighi di legge ed esercizio di diritti anche in sede giudiziaria da parte della Società.

1. 8. **DIRITTO DEGLI INTERESSATI**

Lei, in qualità, di interessato al trattamento dei dati personali potrà esercitare in qualunque momento, i diritti a lei espressamente riconosciuti dal Regolamento europeo, in particolare:

- **Il diritto di accesso ai dati personali (art. 15)**: al fine di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano ed in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali ed alle seguenti informazioni:
- - le finalità del trattamento;
- le categorie di dati personali in questione;
- i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
- quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
- il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
- qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
- l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste da tale trattamento per l'interessato
- dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento dei dati all’estero;

- **il diritto di rettifica** **(art.16)** e di integrazione dei dati personali inesatti o incompleti che la riguardano;
- **il diritto alla cancellazione (art. 17)** dei dati personali che la riguardano qualora:

- essi non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o siano tratti illecitamente oppure ancora debbano essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
- essi siano stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1;
- revochi il consenso e qualora non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento
- si opponga al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si opponga al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2;

- **il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (art. 18)** quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

- Lei contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
- Il trattamento sia illecito e Lei si opponga alla cancellazione dei dati personali e chieda invece che ne sia limitato l’utilizzo
- i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento,
- Lei si opponga al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai Suoi interessi.

- **il diritto alla portabilità dei dati personali** (**art. 20**) ossia di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento qualora esso si basi sul consenso o su un contratto;
- **diritto di opposizione (art.21)** in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati che lo riguardano
- **Il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.**
- **Il diritto a revocare il consenso**

Qualora ritenesse di esercitare i diritti sopraelencati di seguito viene indicato l’indirizzo di posta ordinaria del Titolare: Assist Digital S.p.A.  Via Angelo n. 93  Milano o all’indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com

1. 9. **Titolare del Trattamento**

Il titolare del trattamento è la Società  Assist Digital s.p.a. con sede legale in Milano Via Angelo n. 93  e potrà contattarla per ogni tematica riguardante i dati personali all’indirizzo sopra riportato o al seguente indirizzo mailDpo.Assist@assistdigital.com

**10. Responsabile della protezione** **dei dati**

La società Assist Digital s.p.a. ritenendo di primaria importanza la tutela dei dati personali degli interessati, ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che potrà essere contattato scrivendo all’indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com per ogni tematica riguardante la protezione dei dati personali.

#### Privacy Policy

**Tipologie di Dati raccolti**

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito tramite il form di contatto e il form per le candidature spontanee ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Email, Password, Nome, Cognome.

Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali sono inseriti volontariamente dall’Utente.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.

Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questo Sito di erogare i propri servizi.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

**Finalità del Trattamento dei Dati raccolti**

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Contattare l’Utente, Ottimizzazione e distribuzione del traffico.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati sopra.

**Comunicazione e diffusione dei dati**

I dati raccolti utilizzando i cookie potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori di nCore HR, in qualità di incaricati e responsabili del trattamento.

L’elenco dei dati è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero un e-mail a ----

I dati raccolti utilizzando i cookie non saranno diffusi.

**I Suoi diritti**

In ogni momento potrà richiedere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, ottenere l’aggiornamento, la rettifica o integrazione degli stessi, nonché ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge e opporsi al trattamento dei Tuoi secondo quanto previsto dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 riportato per esteso in coda alla presente policy.

Per l’esercizio dei Tuoi diritti puoi rivolgerti al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure un e-mail a ----

**Titolare e responsabile del trattamento**

Titolare del trattamento è ----

Responsabile interno del trattamento è ----

Ultimo aggiornamento: Luglio 2015

Art. 7 D.Lgs 196/2003. Diritti attribuiti all’interessato.

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
dell’origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L’interessato ha diritto di ottenere:
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Modifiche a questa informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente informativa, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di queso Sito e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile della privacy policy.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2015